IT-закупки РФ

← Все актуальные закупки

Право заключения договора на оказание услуг по сопровождению автоматизированной информационной системы обработки клиентских обращений (АИС ОКО) филиала ПАО «Россети Юг» – «Кубаньэнерго»

№ 32616432511 · 223-ФЗ · ПО и информационные системы · ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССЕТИ ЮГ" · 344002, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, г.о. ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ, Г.. РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ. БОЛЬШАЯ САДОВАЯ, Д. 49/42

Опыт обязателен (3 г.) Заточка 25% · средний

Скачать всё одним ZIP · 4.0 МБ Карточка в ЕИС

В архиве: 00_ВЫЖИМКА.md, 01_ТЕКСТ_ВСЕХ_ДОКУМЕНТОВ.txt (весь текст одним файлом — удобнее всего для ИИ) и папка «Документы» с исходными файлами и PDF-копиями. Как загрузить в ИИ

Суть и условия

Сопровождение Нужна история/допуск Допуски/пропуска Лицензии Чужая система

Сопровождение действующей корпоративной системы обработки клиентских обращений АИС ОКО филиала ПАО «Россети Юг» – «Кубаньэнерго» (Краснодар). Нужны helpdesk и администрирование системы, обновления, настройки по заявкам функционального заказчика и круглосуточная поддержка модуля СОВА (голосовой автоматики).

Жёстко закрытый вход: нужна лицензия ФСТЭК, статус сертифицированного партнёра-разработчика Jmix от конкретного вендора «Хоулмонт», и подтверждённый опыт поддержки именно систем клиентских обращений в электросетевой отрасли на Jmix на сумму от 80% НМЦК — без всего этого заявку отклонят · Небольшой студии не подходит: формальные требования (лицензия ФСТЭК, сертификат партнёра Jmix именно от «Хоулмонт», отраслевой опыт на Jmix) делают участие практически невозможным без готового профильного статуса

НМЦК
20 000 000 ₽
Подача заявок до
19.10.2026 11:00 (МСК)
Сроки исполнения
12 месяцев с момента заключения договора
Оплата
Ежемесячно по факту оказанных услуг (фиксированная часть за сопровождение + часы настройки), оплата в течение 30 рабочих дней (7 рабочих дней для субъектов МСП) с даты подписания акта сдачи-приёмки
Гарантия
12 месяцев с даты завершения договора; исполнитель отвечает за дефекты в работе/данных системы, выявленные в гарантийный срок (если не докажет, что они возникли из-за неправильной эксплуатации), устраняет их за свой счёт
Требование к опыту
Опыт обязателен (3 г.). Документация п.3.6.3: участник должен иметь опыт оказания услуг за последние 3 года — не менее 2 договоров на техподдержку систем обработки обращений на Jmix, каждый ≥80% НМЦК
Как выбирают
Конкурс в электронной форме — по карточке ЕИС
Очное присутствие
Неясно: ТЗ п.4.5: «Оказание услуг может осуществляться Исполнителем как на территории Заказчика (при необходимости и по требованию Заказчика), так и удалённо»; также указан канал обращений «на месте возникновения вопроса, с выездом специалиста Исполнителя на объект Заказчика (в случае невозможности решения вопроса удаленно)» — присутствие возможно по требованию, но не основной режим работы
Существующая система
АИС ОКО — веб-приложение на Java/Jmix, БД PostgresPro; исключительное право принадлежит ПАО «Россети Кубань» (рег. в реестре российского ПО №2024666989 от 18.07.2024)

Что сделать

Платформа и технологии

Допуски, пропуска, режим

Лицензии и членство

Штрафы и риски

По каким файлам сделана выжимка

Признаки заточки под исполнителя

25% — средний уровень

Сопровождение АИС ОКО «Кубаньэнерго» на 20 млн ₽, конкурс по 223-ФЗ. Срок подачи 17 дней, цена весит 80%. Но на входе стоят требования, которым соответствуют единицы: опыт сопровождения систем клиентских обращений в электросетевой отрасли именно на Jmix на ≥16 млн ₽ и статус партнёра-разработчика Jmix. Это похоже на профиль текущего исполнителя.

ПризнакБаллыЦитата из документов и почему это признак
Опыт в очень узкой нише+15«Под договорами по аналогичным услугам понимаются исполненные или действующие договоры на оказание услуг по технической поддержке (сопровождению) информационных систем обработки клиентских обращений в электросетевой отрасли на платформе Jmix. Является отборочным критерием.»
Отборочный опыт — минимум 2 договора на ≥80% НМЦК (≈16 млн ₽) именно по сопровождению систем клиентских обращений в электросетевой отрасли на Jmix; такая ниша почти совпадает с самой АИС ОКО.
ТЗ сопровождение АИС ОКО.pdf
Избыточные специфические требования+10«Исполнитель должен являться официальным партнером-разработчиком фирмы ООО «Хоулмонт» по продаже и внедрению платформы Jmix и иметь статус «Сертифицированный партнер-разработчик»»
Вендорский статус партнёра Jmix и сертификат PME у специалиста — допуск, не нужный для самого сопровождения, который дополнительно сужает круг участников.
ТЗ сопровождение АИС ОКО.pdf

Возможные честные причины: Система написана на Jmix, поэтому знание платформы действительно нужно; заказчик может стремиться снизить риски на критичной для клиентского сервиса системе.

Что проверено: техническое задание (требования к участникам); документация о закупке и критерии (цена 0,8 / опыт 0,2); методика расчёта трудозатрат; обоснование НМЦ; данные карточки (срок подачи)

Процент — сумма баллов найденных признаков по перечню; это оценка по признакам, а не вывод о нарушении.

Данные из карточки ЕИС

Способ
Конкурс в электронной форме
Площадка
АО "ЕЭТП"
Итоги
27.10.2026
Исполнение до
—

Заказчик: ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССЕТИ ЮГ" · 344002, РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, г.о. ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ, Г.. РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ. БОЛЬШАЯ САДОВАЯ, Д. 49/42

Позиции и коды ОКПД2/КТРУ

Требования к участникам

Документы (4)

«открыть» — PDF в браузере (Word/Excel переведены в PDF), «скачать» — исходный файл, «в ЕИС» — тот же файл на zakupki.gov.ru.

← Адаптация действующей системы электронного документооборота ООО «Газпром ПХГ» на платформе…→ Техническая поддержка действующей государственной информационной системы «Жильё Ямала» (уч…